Polityka rankingu klinik
Dokument opisuje, jak powstaje kolejność klinik w rankingu: jakie kryteria są brane pod uwagę, z jaką wagą, według jakiej skali i co nie wpływa na pozycję w żadnych okolicznościach.
W tym dokumencie
1. Jak klinika trafia do zestawienia
Do rankingu włączamy kliniki spełniające jednocześnie trzy warunki:
- działają w Krakowie i przyjmują pacjentów stacjonarnie;
- deklarują kierunek chirurgiczny — implantologię, chirurgię szczękowo-twarzową lub ortognatyczną, augmentację kości — a nie wyłącznie stomatologię zachowawczą;
- publikują wystarczająco dużo danych, by ocenić je według wszystkich kryteriów.
Kliniki, o której brakuje ogólnodostępnych danych, nie włączamy do rankingu — zamiast przyznawać jej zaniżoną ocenę za brakujące pola. W obecnej edycji rozpatrywano 15 klinik, do publikacji weszło osiem.
2. Wzór obliczeniowy
Ocena końcowa = suma (ocena kryterium × waga kryterium)
Ocena każdego kryterium mieści się w zakresie 0–10. Suma wag wynosi 100%. Wynik zaokrąglany jest do jednego miejsca po przecinku.
Kolejność w rankingu to sortowanie według oceny końcowej malejąco. Pozycji nie ustawiamy ręcznie ani nie korygujemy po obliczeniu.
3. Kryteria i wagi
Zestaw kryteriów dobrano pod temat materiału — chirurgię stomatologiczną. Dla rankingu o innej tematyce zestaw byłby inny.
| Kryterium | Waga | Co oceniamy |
|---|---|---|
| Szerokość oddziału chirurgicznego | 25% | Obecność chirurgii szczękowo-twarzowej i ortognatycznej, implantologii, augmentacji kości, podniesienia zatoki |
| Własna diagnostyka 3D | 20% | Tomograf na miejscu, skaner wewnątrzustny, cyfrowe planowanie operacji |
| Kwalifikacje operujących lekarzy | 20% | Specjalizacja chirurga, opublikowane profile, staż |
| Znieczulenie | 15% | Dostępność sedacji i znieczulenia ogólnego, etatowy anestezjolog |
| Przejrzystość cen | 10% | Opublikowany cennik wobec wyceny indywidualnej |
| Dostępność językowa | 10% | Obsługa bez tłumacza po polsku, ukraińsku, rosyjsku, angielsku |
Wagi mogą być korygowane przy aktualizacji rankingu. Obowiązujące wartości są zawsze opublikowane tutaj oraz w bloku metodologii na samej stronie rankingu.
4. Skala oceny
Aby skala nie była uznaniowa, dla każdego kryterium ustalono, co odpowiada wartościom skrajnym. Przykład dla przejrzystości cen:
| Ocena | Czemu odpowiada |
|---|---|
| 10 | Pełny cennik na stronie z cenami dla każdej procedury |
| 7 | Cennik jest, ale w podziale na grupy usług lub w formule „od” |
| 4 | Opublikowane pojedyncze pozycje „od” |
| 0 | Brak cen, wyłącznie „prosimy o kontakt telefoniczny” |
5. Rozstrzyganie równych wyników
Przy identycznych ocenach końcowych wyżej znajduje się klinika z większą liczbą potwierdzonych opinii na niezależnych platformach. Jeśli i to jest równe — klinika z dłuższym stażem działalności.
6. Co nie wpływa na pozycję
- Opłata. Miejsce w rankingu nie jest na sprzedaż. Serwis nie emituje reklamy i nie przyjmuje opłat ani za pozycję, ani za wzmiankę.
- Zgłoszenie kliniki. Poprawiamy błędy faktograficzne w danych, ale nie podnosimy oceny na prośbę.
- Wielkość budżetu reklamowego kliniki i jej widoczność w wyszukiwarce.
- Skargi konkurencji. Nie usuwamy ani nie obniżamy kliniki na wniosek innej kliniki.
- Odmowa kontaktu z redakcją. Ocena opiera się na danych publicznych i nie zależy od tego, czy klinika odpowiedziała.
7. Ograniczenia metody
Uważamy za uczciwe powiedzieć, czego ranking nie robi:
- nie ocenia jakości leczenia ani wyników klinicznych — na podstawie danych publicznych jest to niemożliwe;
- nie zastępuje konsultacji i badania;
- opiera się na tym, co klinika publikuje o sobie, a zakres takiej publikacji bywa różny;
- odzwierciedla stan danych na dzień zbierania podany w materiale.
Wysoka pozycja oznacza, że klinika lepiej niż pozostałe w zestawieniu odpowiada opublikowanym kryteriom — nie zaś, że pasuje akurat Tobie. Decyzję o leczeniu podejmuje się z lekarzem.
8. Przegląd rankingu
Ranking jest przeliczany przy zmianie danych wejściowych: klinika otworzyła lub zamknęła kierunek, zmieniła cennik, zmienił się skład specjalistów. Data aktualności danych jest podana w materiale.
9. Zgłoszenia od klinik
Jeśli reprezentujesz klinikę z rankingu i widzisz nieścisłość — napisz na redakcja@chirurgia-stomatologiczna-krakow-ranking.pl, załączając link do źródła z poprawnymi danymi. Sprawdzimy i poprawimy. Jeśli korekta zmienia ocenę kryterium, wynik jest przeliczany według tego samego wzoru.
Klinikę, której w rankingu brakuje, można zgłosić pod tym samym adresem.